MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI
Ünvan: Voeux Kitchen
Adres: Esentepe, Yüzbaşı Kaya Aldoğan Sok. No:12 D:8, 34394 Şişli/İstanbul
Telefon: (0212) 274 24 88
E-posta: [email protected]

ALICI
Ad Soyad: [Müşteri Adı Soyadı]
Adres: [Müşteri Adresi]
Telefon: [Müşteri Telefonu]
E-posta: [Müşteri E-postası]

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca ALICI'nın Voeux Kitchen web sitesi üzerinden satın aldığı ürün/ürünlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş özeti sayfasında ve onay e-postasında yer almaktadır. Vergi dahil toplam tutar sipariş esnasında gösterilir.

MADDE 4 — TESLİMAT

Ürünler, stok durumuna göre ödeme onayını takiben en geç 30 (otuz) iş günü içinde ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi uzayabilecek durumlarda ALICI bilgilendirilir.

MADDE 5 — ÖDEME

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle yapılır. Ödeme bilgileri SSL şifrelemesiyle korunur; kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimini [email protected] adresine e-posta veya (0212) 274 24 88 numarasına telefon ile iletebilir. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün iade edilir ve ALICI'ya ödeme 14 gün içinde iade edilir.

MADDE 7 — CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Özel olarak üretilen veya kişiye özel yapılan ürünler
Açılmış, kullanılmış veya hijyen koşullarını yitirmiş ürünler
Hızla bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçmiş ürünler

MADDE 8 — GİZLİLİK

ALICI'ya ait kişisel veriler Gizlilik Politikamız ve KVKK çerçevesinde işlenir ve üçüncü kişilerle yasal zorunluluklar dışında paylaşılmaz.

MADDE 9 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık halinde öncelikle [email protected] adresi üzerinden şikayet bildirimi yapılabilir. Çözümlenemeyen uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 — YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.

Mesafeli Satış Sözleşmesi